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很多企業(yè)都在說(shuō)文化,企業(yè)文化已逐漸成為當下企業(yè)管理的一個(gè)重要工具與手段。企業(yè)文化到底是什么東西?企業(yè)文化是“虛”與“實(shí)”結合的產(chǎn)物。說(shuō)她是虛的,因為她固化在了被提煉出來(lái)的理念上;說(shuō)她是實(shí)的,因為她必須通過(guò)具體事例呈現出來(lái),才更有說(shuō)服力,才能更多的人“聽(tīng)懂”和“照做”。
企業(yè)文化,其實(shí)說(shuō)白了,就是一個(gè)習慣的養成,演變?yōu)橐环N傳統。久而久之,就成為一個(gè)企業(yè)應具有的文化底蘊。
經(jīng)常與柯恩的業(yè)務(wù)人員打交道,尤其是營(yíng)銷(xiāo)中心的鐘士濱總經(jīng)理以及各級營(yíng)銷(xiāo)主管,他們說(shuō)的最多的一句話(huà),就是:應多采訪(fǎng)我們的業(yè)務(wù)人員,他們是最辛苦的,都非常勤奮!
粵桂區負責人郭錦慧也向小編透露:柯恩業(yè)務(wù)人員的勤奮是行業(yè)公認的!只要在柯恩工作滿(mǎn)一年,哪怕是離職了,也立即會(huì )被其他飼料企業(yè)聘走!
顯然,吃苦耐勞已成為了柯恩業(yè)務(wù)人員身上特有的“標簽”,構成了柯恩特有的文化底蘊。比如柯恩業(yè)務(wù)人員會(huì )主動(dòng)幫客戶(hù)搬飼料;會(huì )到豬場(chǎng)蹲點(diǎn),習慣了“聞”豬屎味……在這種傳統和文化氛圍的熏陶下,老業(yè)務(wù)員已成為了一種職業(yè)習慣,而新業(yè)務(wù)員則是緊跟,潛移默化地接受這種文化基因并體現在了具體的行動(dòng)中。假以時(shí)日,就演變?yōu)榱艘环N習慣。當所有的柯恩業(yè)務(wù)人員都崇尚這種習慣時(shí),就形成了一種現象,這就是企業(yè)文化!正如老話(huà)講的那樣:跟著(zhù)好人學(xué)好人,跟著(zhù)巫婆跳假神。這就是榜樣的作用和文化的力量!
可見(jiàn),企業(yè)文化并非是虛的東西!比如,“奮斗、成長(cháng)、共享、感恩”被提煉為柯恩的企業(yè)精神!這是理念,沒(méi)錯!但“奮斗”精神應通過(guò)柯恩業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞的具體事例體現出來(lái),才更直觀(guān)更有說(shuō)服力!
企業(yè)文化的工作者或者各級主管,就是要自覺(jué)以理念為指導,善于挖掘出符合企業(yè)價(jià)值觀(guān)的具體事例,這樣塑造出來(lái)的企業(yè)文化才會(huì )有生命力!