前言:“奮斗、成長(cháng)、共享、感恩”是柯恩的企業(yè)精神,他們用自己的行動(dòng)詮釋了柯恩“感恩”這一企業(yè)文化。
酒文化,絕對是具有中國特色的文化傳統。中國的酒,不是一種飲料,而是一種文化,從上至下,從古到今,中華文明五千年,除了四大發(fā)明,就是酒了。酒是禮節,更是態(tài)度。
2019年春節剛過(guò),漳州公司銷(xiāo)售部的小伙伴們就張羅著(zhù)節后下市場(chǎng)給自己客戶(hù)的小禮品,以感謝他們在過(guò)去一年對自己工作的支持和理解。
2月14日這天,只見(jiàn)一輛滿(mǎn)載贛南本土品牌酒——章貢王的三輪車(chē)徑直駛向了贛州公司銷(xiāo)管服務(wù)部門(mén)口。見(jiàn)車(chē)來(lái)了,漳州公司的小伙伴們也是十分開(kāi)心,紛紛主動(dòng)上前你一箱我一箱地將車(chē)上的白酒搬到銷(xiāo)管服務(wù)部的辦公室內暫時(shí)存放,等到自己16號下市場(chǎng)的時(shí)候親手送到客戶(hù)手中。
據了解,節后給客戶(hù)送酒這個(gè)傳統在漳州公司一直延續了多年,經(jīng)費主要來(lái)自漳州公司幾個(gè)經(jīng)理助理級以上的主管自籌資金。
漳州公司銷(xiāo)售部負責人王培豐向小編介紹到:過(guò)完年,給客戶(hù)送酒是客家人的風(fēng)俗習慣,也是我們的待客之道。禮尚往來(lái),能夠增進(jìn)與客戶(hù)的友誼。年后拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候,給他們帶些我們客家人的土特產(chǎn),也能更好地傾聽(tīng)客戶(hù)的真實(shí)需求,了解客戶(hù)對我們產(chǎn)品和服務(wù)方面的建議與意見(jiàn),不斷為價(jià)值競爭注入更多的新內容。像往常,碰到中秋節等傳統節日,我們也會(huì )自費購買(mǎi)一些月餅、板鴨之類(lèi)的給客戶(hù)送去。
王培豐開(kāi)心地告訴小編:據我了解,其他公司和其他區域市場(chǎng)的兄弟們也會(huì )這樣做。倒不是因為客戶(hù)會(huì )“貪圖”這點(diǎn)小便宜,而是我們更愿意把客戶(hù)當成自己的家人,就像走親戚,禮輕情意重。一方面是感謝這些忠實(shí)的客戶(hù)多年來(lái)對柯恩品牌的信任與支持,另一方面也是希望了解他們在產(chǎn)品與服務(wù)方面還有怎么樣的要求與期待。客戶(hù)既是我們的合作伙伴,也是利益共同體,我們要用我們的高品質(zhì)的產(chǎn)品和真誠的服務(wù)來(lái)幫助客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。