踐行優(yōu)秀規模養殖服務(wù)商,最重要的就是服務(wù),曾平云接受小編采訪(fǎng)時(shí)語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō)。
今年1月,正值集團實(shí)施“優(yōu)秀規模養殖服務(wù)商”企業(yè)戰略的開(kāi)局之年,曾平云就抓住機會(huì )迅速開(kāi)發(fā)了一名當地的養殖戶(hù)D老板??此迫菀椎谋砻?,實(shí)際上是曾平云長(cháng)久努力的結果。早在一年前,曾平云就已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注并與D老板建立了聯(lián)系。細心的他發(fā)現D老板作為一名只有一、兩年養殖經(jīng)驗的新手,魚(yú)塘總是會(huì )出現死魚(yú)、魚(yú)病等各種問(wèn)題,而D老板當時(shí)的飼料廠(chǎng)家提供的各項服務(wù)和技術(shù)指導卻遠不能滿(mǎn)足D老板的需求,導致D老板對養殖技術(shù)還是一知半解,只能在養殖中邊養邊學(xué)。
了解到D老板的這些情況,曾平云主動(dòng)請纓給D老板提供測水質(zhì)、解剖魚(yú)等各項技術(shù)服務(wù)。時(shí)間長(cháng)了,曾平云也逐漸與D老板熟絡(luò )起來(lái),他便順勢針對D老板魚(yú)塘的問(wèn)題提出了解決方法和規避措施,并推薦D老板使用柯恩健康高效的漁家寶系列產(chǎn)品——柯恩9911和9912淡水魚(yú)膨化飼料。憑借良好的服務(wù)和對專(zhuān)業(yè)水產(chǎn)知識的解答,D老板開(kāi)始信任曾平云,信任柯恩魚(yú)料,并于去年9月份正式開(kāi)始試用柯恩魚(yú)料。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的試用,D老板反饋,柯恩魚(yú)料的使用效果確實(shí)很不錯,魚(yú)不僅長(cháng)速快,得病也少了,因此對曾平云也更加信任了。于是,今年一開(kāi)年,D老板便毫不猶豫地選擇了柯恩魚(yú)料。截止目前,D老板已帶動(dòng)當地好幾戶(hù)養戶(hù)使用柯恩飼料,用料每年可達百?lài)嵰陨稀?
將服務(wù)做到位!這是曾平云接受采訪(fǎng)時(shí)反復提到的一句話(huà),或許也是他在做業(yè)務(wù)時(shí)始終堅持的行為準則。他告訴小編:除此之外,從2017年開(kāi)始接觸魚(yú)料銷(xiāo)售一直做到現在,沒(méi)有其他的方法和訣竅。
或許,服務(wù)客戶(hù),換位思考,堅持為客戶(hù)為公司為自己創(chuàng )造價(jià)值,就是曾平云反復提到的銷(xiāo)售秘訣。