月度營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )的專(zhuān)業(yè)培訓是集團保持多年的一個(gè)優(yōu)秀傳統,也是營(yíng)銷(xiāo)人員分享成果及優(yōu)秀經(jīng)驗從而實(shí)現自我快速提升的一個(gè)重要途徑。它的特點(diǎn)和最大不同就是“眼睛向內”,基于實(shí)戰,將“從群眾中來(lái)”和“到群眾中去”的內訓機制轉化為戰斗力,并為員工的成長(cháng)提供舞臺。
10月8日,國慶節剛過(guò),集團畜禽事業(yè)部的月度培訓也拉開(kāi)了序幕,邀請資深營(yíng)銷(xiāo)主管鄒錦萍為全體營(yíng)銷(xiāo)人員做了一場(chǎng)主題為“如何持續穩定提升銷(xiāo)量”的專(zhuān)業(yè)培訓。
他結合自身的實(shí)戰經(jīng)驗,從“市場(chǎng)客戶(hù)分析與定位”、“優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略及新老客戶(hù)群體”、“穩定和強化客戶(hù)服務(wù)”、“持續學(xué)習提升技能”這四個(gè)方面系統闡述了自己的觀(guān)點(diǎn)。
他認為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員應該時(shí)刻了解行業(yè)動(dòng)態(tài),能夠精準洞察市場(chǎng)趨勢,充分了解競爭對手的情況和客戶(hù)的需求變化,能夠掌握自己產(chǎn)品和服務(wù)的核心競爭優(yōu)勢,能夠鎖定目標客戶(hù)群體并針對性地制定差異化的市場(chǎng)定位策略。
在談到“優(yōu)化銷(xiāo)售策略及新老客戶(hù)群體”時(shí),他強調了“以養代銷(xiāo)”的示范作用,這也是集團始終堅持并不斷優(yōu)化的營(yíng)銷(xiāo)法寶。要團結一切可以團結的力量,資源共享,并以?xún)r(jià)值為導向,以產(chǎn)品、服務(wù)和政策為驅動(dòng)力,不斷優(yōu)化和提升現有的客戶(hù)群體,始終保持其激情與斗志。
他指出“穩定和強化客戶(hù)服務(wù)”的基礎是要善于分析客戶(hù)的銷(xiāo)售數據,能夠細分客戶(hù)并實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中要及時(shí)了解和處理客戶(hù)問(wèn)題,時(shí)刻關(guān)注核心養戶(hù),不斷增強客戶(hù)忠誠度,用服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值。
他強調學(xué)習力是營(yíng)銷(xiāo)力的重要組成部分。要積極養成持續學(xué)習的好習慣,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。我們可以向同行業(yè)人員學(xué)習、了解和掌握行業(yè)信息,向經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習如何經(jīng)營(yíng),向規模養殖客戶(hù)學(xué)習先進(jìn)的養殖技術(shù)和觀(guān)念,在學(xué)習中成長(cháng),在實(shí)踐中進(jìn)步,用所學(xué)到的知識為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。