聽(tīng)了吳博士的關(guān)于同理心的講解和自己對同理心的演練，感觸頗深。在這里，我也來(lái)分享一個(gè)真實(shí)的故事。
有一次，我4歲的女兒沖完涼想喝水，我讓她自己去喝，我便去了晾衣服。但是在喝水的時(shí)候，她不小心把水灑在了自己身上，當時(shí)我心里也因為工作上的事情有一些情緒，忍不住就對她吼了一句：你干嘛？怎么這個(gè)樣子？
我女兒轉過(guò)臉來(lái)，用很委屈的眼神對著(zhù)我，跟我道歉：媽媽?zhuān)瑢Σ黄稹?/span>
那一刻，我心里五味陳雜，既感動(dòng)，又難過(guò)、內疚。我為什么要因為我自己有不好的情緒就對她發(fā)脾氣？同時(shí)，內心又充滿(mǎn)了感激。我吼她，她的反應不是哭，也不是辯解，而是道歉，這讓我冷靜了下來(lái)。我語(yǔ)氣緩和了一些，對她說(shuō)：你喝水小心一點(diǎn)。
通過(guò)這件事情，我也進(jìn)行了反思。我為什么要對她發(fā)火？我沖女兒無(wú)名的發(fā)火，她跟我說(shuō)對不起，她沒(méi)有做錯什么，錯的是我。
參加了吳博士的柯恩骨干員工《情商培養與訓練》集訓營(yíng)的培訓，我覺(jué)得當我有情緒的時(shí)候一定要先冷靜下來(lái)，想一想讓你產(chǎn)生情緒的這件事情，其實(shí)并沒(méi)有那么嚴重，只是一件很小的事情，不至于讓你發(fā)那么大脾氣，更不能把工作上的情緒帶回家，去傷害自己心愛(ài)的人。
文/營(yíng)銷(xiāo)中心 陳曉霞
