7月7日，朱董在集團5-6月份績(jì)效評審會(huì )上建議多采用表格化、目視化的管理方式，幫助員工發(fā)現問(wèn)題，找到可以改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)，支持員工立足崗位創(chuàng )造價(jià)值。
7月5日，董總在生產(chǎn)中心二季度總結會(huì )上對南昌公司生產(chǎn)部采用目視化管理提出了表?yè)P。
目視化管理有什么好處？南昌公司是如何進(jìn)行目視化管理的？取得了什么效果？帶著(zhù)疑問(wèn)，筆者對南昌公司生產(chǎn)部副經(jīng)理肖喜平、機修班長(cháng)程偉、車(chē)間班長(cháng)黃翔龍進(jìn)行了采訪(fǎng)。
筆者：肖主管你好，二季度會(huì )上董總對南昌公司生產(chǎn)部的目視化管理提出了表?yè)P，能跟我們分享一下南昌公司生產(chǎn)部是如何進(jìn)行目視化管理的呢？
肖喜平：好的。南昌公司在機修房對面的黑板上用表格的形式將每個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)效率（電耗、產(chǎn)量等）都呈現出來(lái)了，在機修房門(mén)口的白板上將設備組的日常工作動(dòng)態(tài)展示了出來(lái)。
筆者：這個(gè)管理方式是誰(shuí)提出來(lái)的？為什么提出？實(shí)施后有什么效果？
肖喜平：這是我要求他們做的，目的是讓所有生產(chǎn)員工共同參與節能降耗的集團戰略，改變大家的思維方式，集中所有人的智慧共同參與到控制生產(chǎn)成本的工作當中去。黑板上的數據一目了然，班前會(huì )的時(shí)候會(huì )組織大家與前一天的數據進(jìn)行對比，崗位之間也會(huì )互相進(jìn)行對比，通過(guò)對比分析要怎么做才能達到目標。
筆者：你好程偉，我想就機修房門(mén)門(mén)口白板上的設備組日常工作動(dòng)態(tài)對你進(jìn)行一個(gè)小小的采訪(fǎng)。當時(shí)肖喜平副經(jīng)理要求你們每天在白板上寫(xiě)工作動(dòng)態(tài)的時(shí)候你是持贊同還是排斥的心理？做了之后，想法有每天有發(fā)生變化？有什么樣的效果？
程偉：說(shuō)實(shí)話(huà)，當時(shí)是有點(diǎn)（排斥），因為寫(xiě)完報表之后還要寫(xiě)這個(gè)，而且操作起來(lái)不是很方便，白板擦起來(lái)很費力也很難擦干凈。但是按要求做了以后感覺(jué)更輕松了，這個(gè)方法真的很有用。把工作計劃放白板上，大家都能看到，就會(huì )讓機修人員感到壓力，從而產(chǎn)生動(dòng)力；而相比紙質(zhì)表報，如果不翻則感覺(jué)不到壓力。我們的動(dòng)態(tài)分上既能夠顯示人員的具體工作安排，還能“定位”，大家要去哪里干活就會(huì )把磁貼放在相對應的樓層，操作工可以通過(guò)這個(gè)及時(shí)找到我們處理問(wèn)題，避免耽誤生產(chǎn)或者加班的問(wèn)題。原來(lái)工作安排不細，機修工做完給他安排的工作后可能會(huì )有剩余的時(shí)間，現在通過(guò)動(dòng)態(tài)能夠讓有空余時(shí)間的人員去幫助其他人員完成工作，提高效率。上級主管也能通過(guò)動(dòng)態(tài)提出建議，讓兩個(gè)強項在不同技能上的人員搭配在一起工作，互相學(xué)習、提高，打造復合型人才。
筆者：你好黃翔龍，我想了解一下通過(guò)在黑板上呈現車(chē)間效率，取得了什么效果？你認為這種目視管理的方式如何？
黃翔龍：通過(guò)目視管理的方式，大家都有了節能降耗的意識，自覺(jué)性也提高了，以前會(huì )出現設備空轉的現象，現在基本已經(jīng)杜絕了。我在黑板上還有一欄自評，讓大家根據核算的結果分析自己做的好或者不好的原因，從而立足崗位創(chuàng )造更多的價(jià)值。雖然要核算數據挺累的，但這個(gè)方法還是很好的。
