3月10日下午，采購中心、生產(chǎn)中心在集團三樓會(huì )議室聯(lián)合召開(kāi)了溝通協(xié)調會(huì )，旨在對近期工作過(guò)程中出現的問(wèn)題、矛盾進(jìn)行面對面地溝通交流，探討解決方案，使各部門(mén)之間真正形成合力，助推企業(yè)又快又好發(fā)展，共同構建價(jià)值競爭體系。
采購中心總經(jīng)理方元紅、生產(chǎn)中心總經(jīng)理董偉祥及綜合采購部、粵桂區生產(chǎn)部、贛閩區生產(chǎn)部、設備工程師等相關(guān)人員參加了會(huì )議。
會(huì )上，與會(huì )人員秉著(zhù)相互合作的態(tài)度，開(kāi)誠布公地指出了實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，并提出了相應的解決措施（建議），同時(shí)針對（部門(mén)）工作中存在的不足進(jìn)行了自我批評，明確要在以后的工作中不斷改善。
聽(tīng)取大家的發(fā)言后，董總與方總分別進(jìn)行了總結。
董總表示，聽(tīng)了大家的發(fā)言，歸根究底還是溝通方式、溝通質(zhì)量存在問(wèn)題才導致最終出現不好的結果。任何事情都可以通過(guò)有效的溝通來(lái)解決！有問(wèn)題不可怕，可怕的是沒(méi)有意識到解決問(wèn)題的方法在哪里。大家要堅決摒棄本位主義，學(xué)會(huì )換位思考，這樣才能達成有效的溝通結果，呈現工作價(jià)值。
董總肯定了綜合采購部鄢達斌經(jīng)理提出的建議，明確大家把自己的工作做到位就是給予相關(guān)部門(mén)支持，并對近期工作中出現的兩個(gè)問(wèn)題提出了解決方法，要求今后凡是維修過(guò)的配件都要進(jìn)行記錄，否則將對相關(guān)責任人給予處罰。同時(shí)，對于叉車(chē)維修（保養）、應急采購、配件加工等事宜一一進(jìn)行了梳理。
方總對生產(chǎn)中心給予綜合采購部的工作支持、理解以及會(huì )議上的坦誠交流表示感謝?？隙嘶浌饏^片區經(jīng)理魏明洪、贛閩區片區經(jīng)理楊慶華既坦誠作了回復，又指出了問(wèn)題、提出了相關(guān)措施（建議）。明確企業(yè)要進(jìn)行管理規范就是要做一些可控的東西，否則難以形成現代企業(yè)管理模式。
方總以提升機耦合器為例，闡明召開(kāi)溝通會(huì )是要解決問(wèn)題，杜絕未來(lái)再出現類(lèi)似的問(wèn)題。在溝通過(guò)程中，大家要有清晰的認知——所有的工作目標都是圍繞集團利益來(lái)開(kāi)展的，任何一個(gè)人都不可能設置障礙影響集團發(fā)展，要避免因溝通不到位而造成的誤會(huì )；整個(gè)采購中心都是服務(wù)的部門(mén)，所以一定要放下身子，做好服務(wù)；當出現問(wèn)題的時(shí)候，每個(gè)部門(mén)都要有自我批評、自我反思的精神，首先從自身找問(wèn)題。一個(gè)溝通協(xié)調會(huì )并不能完全解決問(wèn)題，希望大家注重日常工作中的相互溝通、配合，同時(shí)碰到解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級反饋。
會(huì )議最后，方總與董總一致決定，兩個(gè)中心之間建立一個(gè)信息平臺，加強溝通交流；希望在集團鼓勵跨中心申報項目的政策下，將來(lái)能看到生產(chǎn)中心跟采購中心聯(lián)合申報的項目，成為跨中心合作的典范。
