瑞金戶(hù)外拓展訓練第一課
禮儀培訓提升職業(yè)形象
瑞金，一個(gè)充滿(mǎn)紅色文化的城市。十月的瑞金，是一個(gè)丹桂飄香的城市，柯恩人像潮水一般涌入，在這里留下歡聲笑語(yǔ)，余音繚繞。營(yíng)銷(xiāo)中心贛州公司銷(xiāo)售部通過(guò)組織團隊成員“重走長(cháng)征路，重溫革命史系列活動(dòng)”，讓大家近距離感受紅都瑞金，親身體會(huì )長(cháng)征精神。
為了錘煉團隊成員的職業(yè)素養，15日下午，營(yíng)銷(xiāo)中心羅小張副總經(jīng)理為大家作了一場(chǎng)精彩的禮儀培訓，他認為作為當代的飼料業(yè)務(wù)員，不但要具備解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)技能和豐富的工作經(jīng)驗，而且要有良好的素質(zhì)，因為宣傳自己就等同于宣傳品牌，反過(guò)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)員的精神面貌也代表著(zhù)公司的形象，體現了一個(gè)企業(yè)的精氣神。
羅小張就個(gè)人儀表方面著(zhù)重強調：首先，業(yè)務(wù)人員不可以蓄發(fā)留須，面部要保持清爽，服裝要干凈整潔，這是個(gè)人形象塑造的第一要素。其次，言談舉止切忌夸張，蹺二郎腿、說(shuō)臟話(huà)等陋習是必須要摒棄的。再者，業(yè)務(wù)人員要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色。面對新客戶(hù)，要善于觀(guān)察他的情緒，了解他的性格，充分尊重他的隱私。
羅小張認為做服務(wù)應把顧客當成我們的“衣食父母”，切實(shí)為客戶(hù)排憂(yōu)解難，能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。羅小張的演講生動(dòng)有趣，為與會(huì )人員上了一道豐盛的精神食糧。他通過(guò)舉例子和擺事實(shí)，讓大家心悅誠服，聽(tīng)者頻頻點(diǎn)頭表示認可。
會(huì )上，羅小張通報了贛州公司銷(xiāo)售部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，用數據說(shuō)話(huà)，分析了存在的問(wèn)題，明確第四季度的工作方向。
瑞金戶(hù)外拓展訓練第二課
羅漢巖里笑聲飛
羅漢巖風(fēng)景區，這個(gè)曾經(jīng)被蘇東坡和王陽(yáng)明盛贊的地方，到底有什么特別的呢？
營(yíng)銷(xiāo)中心這個(gè)大家庭可謂“人才濟濟”，還真有人知道。贛州公司銷(xiāo)售部經(jīng)理助理張羅妹就是瑞金本地人，他義不容辭的當起了導游，向我們描繪著(zhù)羅漢巖的種種奇觀(guān)。
16日上午，我們乘坐小型客車(chē)到達景點(diǎn)門(mén)口的時(shí)候，天上下著(zhù)毛毛細雨，團隊里的男子漢們一個(gè)個(gè)像離弦的箭，絲毫不受天氣的影響。作為團隊的帶頭人，羅小張副總始終走在隊伍的前端，給大家做了一個(gè)好榜樣。
撐腰巖的地勢比較平緩，道路兩旁綠樹(shù)掩映，溪水在山林里蜿蜒。原本寂靜的山谷，因為我們的到來(lái)頓時(shí)變得熱鬧許多。貼心的隊友，非常善解人意，紛紛伸出援助之手幫著(zhù)我們這兩個(gè)“弱女子”拿著(zhù)笨重的攝影器材。每當路過(guò)濕滑的地面時(shí)，大家不忘互相叮囑注意安全，令人倍感溫馨，也真實(shí)感受到了團隊的力量和家的溫暖。
山上的寺廟零星點(diǎn)綴著(zhù)，有意思的是很多巖石縫中插有細小的樹(shù)枝，一排排碼過(guò)來(lái)，人為雕琢的痕跡非常明顯——有意而為！知情隊友解釋說(shuō)：前來(lái)游玩的人，認為把樹(shù)枝插在巖石縫中可以治好腰痛。非常有意思！人們祈福的心愿果然是無(wú)所不在！我們也希望這個(gè)傳說(shuō)能變成美麗的現實(shí)。在這個(gè)心愿的感召下，小伙伴們也紛紛拿起小樹(shù)枝插進(jìn)石縫中，或為自己或為家人祈福。
大概是在丹壁巖，忽然的，巖石上有小瀑布般的水流一泄下來(lái)，令小編心生疑問(wèn)：莫非巖石頂端有個(gè)天池？此景也引得大家紛紛駐足拍照留念，體會(huì )“遙看瀑布掛前川”的意境。
到達一線(xiàn)天之前，有一段近90度的斜梯，攀爬頗有難度。于是，先上去的小伙伴們就想著(zhù)法子激勵大家前行，不讓每一個(gè)隊員掉隊。小憩片刻，大家迎來(lái)了最驚險刺激的一線(xiàn)天。兩座山似乎被劈開(kāi)一道，基本只能容下一個(gè)人的身體。鐵索跟隨崎嶇的縫隙游走，稍胖一點(diǎn)的人都怕被卡在一線(xiàn)天里出不來(lái)，驚得一身冷汗。這樣的片段，有如桃花源記“初極狹，才通人。復行數十步，豁然開(kāi)朗”的感覺(jué)。通過(guò)一線(xiàn)天，那是一點(diǎn)脾氣都沒(méi)有了。
當然，試劍石也同樣擁有這樣的奇觀(guān)，只是道路比較平坦。通過(guò)這樣一種方式，讓大家在工作之余放松心情，增強團隊意識，為四季度的沖刺吹響號角！
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