隨著(zhù)公司的健康發(fā)展和制度的不斷完善,漳州公司的倉儲管理也在大家的共同努力下漸漸成形:庫位的規劃,物料的放置,先進(jìn)先出,現場(chǎng)的整理,掛牌的記錄、收集、存檔……然而,美中不足的是原料領(lǐng)用的標示牌總是不翼而飛,且記錄凌亂,掛牌也是經(jīng)常性被損壞,我為此傷透了腦筋。由于大料員、小料員都不使用智能手機,對于發(fā)在微信群的東西不能直觀(guān)地了解,我們雖然經(jīng)常發(fā)圖片在群里,也經(jīng)常面對面地做口頭要求,卻起不到什么明顯的作用。受到網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院的啟發(fā),作為部門(mén)團隊成員的我特向上級主管提出對相關(guān)人員進(jìn)行一次有針對性的培訓,上級主管對此非常支持并對培訓內容提出了要求與建議。我為此精心準備了6天,為了使培訓的效果能夠立即呈現,把培訓時(shí)間特意安排在了車(chē)間上班前的一小時(shí),即:11月10日晚上21:00。
在前期準備的過(guò)程中,我利用在網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院學(xué)到的PPT知識,嚴格遵守PPT的制作原則,使用的字體統一,并圖文結合,突出主題。當第一張PPT出來(lái)的時(shí)候,我讓大家數一數第一張圖片上的原料剩下幾包,我細心地觀(guān)察到小料員緊緊盯著(zhù)屏幕數秒后,不自覺(jué)的笑了,此時(shí)我知道圖片的效果出來(lái)了,于是緊追著(zhù)問(wèn):幾包?大聲告訴我,沒(méi)有關(guān)系!大家默默的笑了。在這種情緒的指引下,我們順利融入到了培訓中。
在培訓過(guò)程中,我作為主講人向大家分享了我的一些真實(shí)想法。從原料現場(chǎng)存在的問(wèn)題、原料庫位的劃分、領(lǐng)用流程及注意事項、規范操作流程、獎罰措施等多個(gè)方面給大家講述了原料領(lǐng)用的注意點(diǎn),并建議大家按照正確的操作方法來(lái)領(lǐng)用原料。
培訓中,我還結合了最近從網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院里剛學(xué)的課程《如何追求工作的樂(lè )趣和成功》,分享了其中對我感觸非常大的一個(gè)事例:一位政務(wù)官到一個(gè)高爾夫球場(chǎng)打球,發(fā)現許多桿弟在那兒拔草,他非常納悶,這些桿弟的工作除了背球袋之外,還要拔草嗎?后來(lái)一問(wèn),他才明白,原來(lái)這些桿弟為了讓更多的客人喜歡來(lái)這個(gè)場(chǎng)地打球,所以自愿擔任拔草的工作。環(huán)境美觀(guān)之后,客源自然增加,這樣他們的收入才會(huì )增加!從這個(gè)故事回歸到我們的工作中,讓大家明白只有積極承擔工作所賦予的使命和責任,才能逐漸勝任工作,從而超越工作本身,給我們帶來(lái)更多可提升價(jià)值的東西。
培訓完,我們還讓大家進(jìn)行了現場(chǎng)規范操作,進(jìn)行現場(chǎng)操作實(shí)戰演練,讓大家真正熟悉規范操作流程,進(jìn)而將其運用到今后的工作中。
最后,我想以自己在網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院中學(xué)到的知識與大家共勉:生命是一個(gè)自我完善的過(guò)程,“臨淵羨魚(yú),不如退而結網(wǎng)”,心動(dòng)不如行動(dòng)!如果你不試,就永遠不會(huì )知道你能在工作中取得什么樣的成就?!疤嵘晕?,創(chuàng )造價(jià)值”,用不平凡的方式做好每一件平凡的事!
文/漳州公司生產(chǎn)中心倉儲組長(cháng)郭寶秀