截止到5月7號，距柯恩網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院“我的地盤(pán)我做主——我的第一課”活動(dòng)開(kāi)幕不到半個(gè)月的時(shí)間里，根據二級管理員后臺數據顯示，銷(xiāo)管服務(wù)部完成了第一個(gè)課件的上傳！并因此獲得了由柯恩網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院項目組額外設置的意外驚喜獎?？露骶W(wǎng)絡(luò )商學(xué)院項目組結合銷(xiāo)管服務(wù)部的意愿為其購買(mǎi)了價(jià)值260元的辦公飲水機。
作為第一個(gè)吃螃蟹者，也引起了小編的好奇，非常想知道她們在制作的過(guò)程中經(jīng)歷了什么、收獲了什么？她們對“我的第一課”又有哪些期待？小編也乘興采訪(fǎng)了課件的制作者——營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)管服務(wù)部相關(guān)人員。
簡(jiǎn)要的說(shuō)明來(lái)意后，銷(xiāo)管服務(wù)部經(jīng)理王麗萍向小編介紹到，這是我們銷(xiāo)管服務(wù)部大家共同參與制作的第一課，內容是按照課件要求結合實(shí)際工作與現崗位吻合度比較高來(lái)進(jìn)行展開(kāi)的，在1季度的時(shí)候我們就布置下去了課件制作的任務(wù)，各銷(xiāo)管?chē)@部門(mén)工作建立了課件的初步模型，然后將任務(wù)分成幾個(gè)模塊，進(jìn)行逐一完善和優(yōu)化，整個(gè)課件下來(lái)雖然只有十多分鐘，但制作的過(guò)程可以說(shuō)是比較“痛苦”的，因為我們都是從0開(kāi)始，我記得當時(shí)音頻是溫文燕全程錄制的，中間改了又改，可以說(shuō)是錄制了無(wú)數遍，中間也不斷在尋求更好的方式來(lái)呈現和表達，更多的你可以具體采訪(fǎng)一下盧經(jīng)理和溫文燕，他們倆應該有感觸。
說(shuō)著(zhù)，小編來(lái)到了贛州銷(xiāo)管服務(wù)部副經(jīng)理盧美莉處，請她分享課件制作的過(guò)程?！爸谱髡n件對我們來(lái)說(shuō)就是學(xué)習新的東西，尋求各方面的資源，向別人請教尋求幫助，這本身就是一個(gè)學(xué)習過(guò)程，非專(zhuān)業(yè)的人要做專(zhuān)業(yè)的事，只能不斷逼迫自己學(xué)習，花時(shí)間和精力在上面摸索，銷(xiāo)管服務(wù)部崗位和別的工作不一樣，我們需要一邊面向客戶(hù)，只能忙里偷閑利用工作之外的時(shí)間來(lái)制作課件，整個(gè)過(guò)程下來(lái)還是比較快樂(lè )的，促進(jìn)自己的學(xué)習力，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰，很有意思。在做課件的過(guò)程中，錄制視頻和配音都要盡量讓大家一看就懂，你現在看到的是我們修改了無(wú)數次以后的結果，我們部門(mén)小伙伴謝春紅錄制了2遍嗓子就啞了，溫文燕錄了很多遍，不斷的重錄重修最終才達到滿(mǎn)意的效果?！闭f(shuō)著(zhù)小編注意到美莉姐電腦屏幕上正在用視頻編輯軟件剪輯著(zhù)的片頭，馬上第二個(gè)課件也要出來(lái)了，小編不禁對銷(xiāo)管服務(wù)部的速度心底油然而生出敬意。
“剛開(kāi)始的時(shí)候，認為錄視頻很容易，兩遍就能過(guò)，真正操作的時(shí)候發(fā)現和想象的有差距，因為之前沒(méi)接觸過(guò)，在錄制的過(guò)程中有時(shí)候會(huì )由于音效不好、不通順或者沒(méi)配合好而中斷，重新開(kāi)始，都是在一步步摸索，每錄一次，會(huì )對內容有更高要求，直到錄滿(mǎn)意為止。其實(shí)主要還是前期工作，制作底稿花費了大量時(shí)間，將我們實(shí)際工作中要用到的操作全部濃縮在一個(gè)課件里面?！变N(xiāo)管服務(wù)部贛州銷(xiāo)管課客服溫文燕說(shuō)道。
作為頭名狀元收到神秘獎品之后又有什么感受？小編第一時(shí)間采訪(fǎng)了溫文燕。
收到這份意外的獎品，溫文燕非常開(kāi)心！她說(shuō)：要感謝的人也特別多，首先要感謝我們銷(xiāo)管服務(wù)部的小伙伴們，大家一起為制作課件付出了很多，其次要感謝集團提供網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院這樣一個(gè)學(xué)習平臺，還有項目組的激勵方案，希望大家都可以踴躍加入進(jìn)來(lái)，一起豐富和完善我們商學(xué)院的課件內容！
開(kāi)心之余小編隨即問(wèn)道，“銷(xiāo)管服務(wù)部最終是以你個(gè)人的名義來(lái)領(lǐng)獎，你為什么會(huì )選擇飲水機作為獎品呢？面對小編的提問(wèn)，溫文燕不假思索道：“因為我們部門(mén)的飲水機用了好多年了，燒水的指示燈也壞了好久，一直想要更換，當時(shí)得知有神秘禮品之后，就在想如果可以的話(huà)，希望可以換一臺飲水機。這樣一來(lái)就解決了部門(mén)小伙伴們喝水的問(wèn)題。沒(méi)想到真的愿望成真了，非常感謝！”
