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柯恩倡導的價(jià)值競爭經(jīng)營(yíng)理念是要求每一個(gè)柯恩員工立足崗位創(chuàng )造價(jià)值，努力做最好的自己！在柯恩積極構建的價(jià)值競爭體系中，每一個(gè)崗位都是不可或缺的組成部分。相信自己，才能創(chuàng )造未來(lái)！有心，就有未來(lái)！
營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)管服務(wù)部客服員溫文燕
她，2011年在銷(xiāo)管服務(wù)部技能評比中獲得《客服標兵》稱(chēng)號；2012年，在銷(xiāo)管服務(wù)部舉辦的首屆《銷(xiāo)管服務(wù)部業(yè)務(wù)技能》比賽中獲得第二名；2017年，在銷(xiāo)管服務(wù)部針對客服員的月度評比中多次獲獎；2018年，在集團組織的網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院“我的第一課”中獲得《學(xué)員才華展示獎》。
她，在客服崗位工作滿(mǎn)8年，即使面對客戶(hù)與司機的抱怨，面對銷(xiāo)售人員的責罵，依然能夠調整好心態(tài)，盡心盡力做好本職工作，成為部門(mén)不可多得的能勝任全崗位的復合型人才，并承擔了培養新人的工作，已培養出課長(cháng)1名、客服員3名。
2012年，她臨危受命調往南昌公司，連續工作半個(gè)多月、每天工作十幾個(gè)小時(shí)，協(xié)助上級主管順利完成了南昌公司銷(xiāo)管課的重組工作，晉升為課長(cháng)。
她，就是營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)管服務(wù)部客服員溫文燕！
