——董事長(cháng)朱開(kāi)明先生于2020年1月12日在集團4季度績(jì)效評審會(huì )議上的即興講話(huà)（摘要）
行業(yè)已發(fā)生了巨大的變化，從2019年四個(gè)季度的績(jì)效考核情況來(lái)看，我們只強調了一件事情，那就是績(jì)效計劃的有效性！這是我們真正需要持續做好的事情。集團績(jì)效考核工作，從2014年開(kāi)始，至今已有6年時(shí)間了。前面，在行業(yè)整體經(jīng)濟形勢比較好的好時(shí)候，大家對績(jì)效考核的有效性的認知，也許還沒(méi)有現在這么深刻。
2019年下半年，在開(kāi)集團二季度績(jì)效評審會(huì )時(shí)，我對三季度的集團績(jì)效考核工作提出了新要求，那就是績(jì)效計劃的有效性。在此之前，大家實(shí)際上還是延續以往的做法，把相對容易完成的工作列入績(jì)效考核計劃。但從第三季度開(kāi)始，從績(jì)效計劃的制定到績(jì)效考核結果的出來(lái)，各中心總經(jīng)理、績(jì)效考核對接人對績(jì)效工作的評價(jià)發(fā)生了質(zhì)的改變。我認為這種變化更多的來(lái)自于我們自己的認知。從我們剛開(kāi)始找第三方給集團績(jì)效考核工作提出大方向，梳理出大的框架，到我在企業(yè)內部的季度績(jì)效評審會(huì )上提出具體的思路和工作要求，我們找到了更適合企業(yè)自身發(fā)展的績(jì)效考核方案?？偟膩?lái)說(shuō)，我們的績(jì)效計劃不是一成不變的，而是要更多地圍繞年度工作計劃，分解到季度工作計劃、月度工作計劃，甚至是周工作計劃、日工作計劃，要根據我們的具體工作要求來(lái)設計和制定有效的績(jì)效考核計劃。
2020年的工作計劃和一季度的績(jì)效考核計劃如何來(lái)制定？非洲豬瘟給行業(yè)帶來(lái)的巨大變化依然具有不確定性，另外從大的環(huán)境來(lái)看，我相信大部分人也能感受到，整個(gè)全球的經(jīng)濟形勢都不是很樂(lè )觀(guān)，國內國際做得非常優(yōu)秀的企業(yè)也出現了大批量的裁員。無(wú)論是從國家層面已披露的信息，還是從專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)家的發(fā)言中，我們都能感覺(jué)到未來(lái)的形勢不容樂(lè )觀(guān)。整個(gè)行業(yè)包括我們企業(yè)都處在一個(gè)大整合大洗牌的過(guò)程中，這時(shí)候，我們更需要對未來(lái)的發(fā)展方向有一個(gè)更加清楚的認知。
從2015年至今，我們已連續舉辦了6屆年會(huì )。在每一次的年會(huì )上，我們都會(huì )提出本年度的集團工作方向，從行業(yè)變化、企業(yè)制度、共同的價(jià)值觀(guān)等方面進(jìn)行梳理，找到其中的“最大公約數”，成為我們的行動(dòng)指南。創(chuàng )業(yè)至今，我一直呆在這個(gè)行業(yè)，我認為2019年是最艱難的一年。在1、2年前，我們提到企業(yè)未來(lái)3-5年需要做的事情，大家基本上還能準確預估。但是，通過(guò)非洲豬瘟這一年帶來(lái)的行業(yè)格局的變化，留下了很多不確定的因素，從而也使得未來(lái)具有更多的不可預測性。就我們所處的行業(yè)來(lái)說(shuō)，可以看到，無(wú)論是超大型、大型的集團公司，還是規模相對較小的中小企業(yè)，都在不斷地做轉型。所以，我們接下來(lái)的重點(diǎn)工作還是要確保生存，要穩健經(jīng)營(yíng)，管控風(fēng)險。
昨天，在召開(kāi)中心總經(jīng)理會(huì )議時(shí)，財務(wù)做的數據分析讓我感觸很深，銷(xiāo)量、利潤和行業(yè)的競爭度等都發(fā)生較大變化，和其他同行企業(yè)一樣，都面臨著(zhù)較大的經(jīng)營(yíng)壓力，未來(lái)如何在這些不確定的因素中找到突破口，考驗著(zhù)我們智慧。
作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，我要清楚地認知處在當下的我們接下來(lái)要干什么？我們要通過(guò)大量真實(shí)有效的數據進(jìn)行科學(xué)和理性的分析，通過(guò)系統地梳理后，我們首先要確定2020年上半年要做什么。我認為這也是我們行業(yè)最艱難的半年，我們一定要拿出有效的措施和具體的辦法，要清楚地知道企業(yè)真正的問(wèn)題點(diǎn)在哪里。我們首先要積極推行廠(chǎng)長(cháng)負責制，要成立工廠(chǎng)管理小組。其實(shí)，早在3、5年前，我們有些公司已實(shí)施了基地負責人制，但實(shí)際運營(yíng)效果并不是很好，很多存在的問(wèn)題被當時(shí)的大環(huán)境、好業(yè)績(jì)給掩蓋了。到了2019年，特別是下半年，業(yè)績(jì)整體下滑，競爭力減弱，我們提出要成本管控、要降本增效，但實(shí)際運營(yíng)的效果還比較粗放，我舉一個(gè)小事例：南昌公司有兩個(gè)部門(mén)的辦公室進(jìn)行了合并辦公，12月份，我去南昌公司，看到辦公室的氛圍很差，4個(gè)人的辦公桌，擺放的方向完全不一樣。跟我們當時(shí)的設想相差很遠！我們的初衷不僅僅是為了管控辦公費用，而是要提高辦公效率、促進(jìn)一崗多能的企業(yè)戰略實(shí)施，是要增強團結協(xié)作的辦公氛圍。所以，我馬上找到人力行政中心的江總，甚至我自己動(dòng)手來(lái)調整。在工作中，我們總是被動(dòng)地執行，認為企業(yè)既然要求我怎么樣，我有動(dòng)作就行，但這個(gè)動(dòng)作是否有嚴格的要求？是否做到位了？我們往往沒(méi)有用心去考慮。接下來(lái)，我們會(huì )有很多工作需要整合，關(guān)鍵是落實(shí)到位，我希望大家不要認為這僅僅是人力行政中心的事情，而制定嚴格的工作要求，有計劃地去推進(jìn)。面對這些不確定的因素，我們要做什么樣的工作要求？我們的計劃措施在哪？我們要對工作的落實(shí)情況進(jìn)行很直觀(guān)的公正評價(jià)，要有監督人。我們原來(lái)的很多工作是沒(méi)有監督的！
接下來(lái)，我們2020年一季度所要做的工作，從大的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)是龍頭，在目前的環(huán)境下，是否認真去分析？技術(shù)產(chǎn)品是否創(chuàng )新？是否能拿我們的優(yōu)勢去和別人做競爭？這個(gè)非常重要；從經(jīng)營(yíng)數據來(lái)看，我們轉型發(fā)展的整體方向是好的，但也存在著(zhù)不足！我們雖然做了雞鴨料，但我們在行業(yè)的競爭度，不是非常好，從技術(shù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售到獲利能力，均有需要不斷完善的地方。尤其是雞料的技術(shù)競爭，甚至比鴨料還要激烈。
2019年受非洲豬瘟的影響，各個(gè)飼料企業(yè)均開(kāi)始了轉型發(fā)展，更加側重于禽料銷(xiāo)售，但我認為2020年上半年我們需要繼續涉足的禽料銷(xiāo)售不容樂(lè )觀(guān)，禽料的養殖端和經(jīng)銷(xiāo)端也許會(huì )出現巨大虧損，如果不能理性地去認真對待和分析，那么它就有可能給我們帶來(lái)新的利潤風(fēng)險。在非洲豬瘟還沒(méi)有根本改變的前提下，我們要結合企業(yè)當下的產(chǎn)品品種和銷(xiāo)售結構，找到真正能給企業(yè)帶來(lái)效益和具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。在2019年的3、4季度，我們做了一個(gè)重大調整，將集團旗下的兩個(gè)豬料銷(xiāo)售部劃并到水產(chǎn)事業(yè)部，從而加快轉型發(fā)展的推進(jìn)。
我們要立足減虧強力推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與技術(shù)的融合發(fā)展，從產(chǎn)品的推出和定位，到營(yíng)銷(xiāo)的有效措施與激勵方案，打造產(chǎn)品的真正價(jià)值，聚焦有盈利的養殖產(chǎn)品。未來(lái)，我們將持續發(fā)力專(zhuān)利產(chǎn)品柯恩大頭魚(yú)料。這兩年，我持續下了幾天市場(chǎng)進(jìn)行調研，尤其是2019年，雖然我只給了一個(gè)方向，但發(fā)現我們很多養殖戶(hù)達到了非常好的使用效果，問(wèn)題是我們的面太窄，銷(xiāo)售區域和客戶(hù)群體沒(méi)有打開(kāi)，最終呈現出來(lái)的體量沒(méi)有出現井噴態(tài)勢，同比只增長(cháng)了60%以上。我們探索了把發(fā)酵新技術(shù)與傳統的大頭魚(yú)料相融合，養殖試驗效果非常好！所以，我們會(huì )在2020年全面鋪開(kāi)，重點(diǎn)打造，力求突破，最終形成大頭魚(yú)料品牌的龍頭效應，并帶動(dòng)草魚(yú)、龍蝦、牛蛙等相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。越是在行情不好的艱難時(shí)刻，我們越是要理性地分析企業(yè)的優(yōu)勢，立足技術(shù)的核心價(jià)值，全力以赴做好能帶來(lái)利潤的競爭產(chǎn)品，為養殖戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，帶來(lái)效益。
禽料，我們應根據企業(yè)自身的實(shí)際情況，鎖定合理的區間，做好基礎性的工作，找到發(fā)展體量跟什么是正相關(guān)的，而不要等結果出來(lái)了，再來(lái)談追究誰(shuí)的責任，我認為這是無(wú)效的！企業(yè)必須了解自身，清楚地知道當下能做的事情和能改變的事情，梳理出關(guān)鍵點(diǎn)，然后逐一去落實(shí)。
面對惡劣的大環(huán)境和不景氣的行情，我們必須持續做好降本增效的工作。2020年，我們會(huì )成立工廠(chǎng)管理小組，由我牽頭，成員包括技術(shù)中心、人力行政中心、生產(chǎn)中心的三個(gè)總經(jīng)理和技術(shù)中心品管部經(jīng)理。實(shí)際上，我們早在2019年6、7月份的時(shí)候，就拿南昌公司做了試點(diǎn)，實(shí)行工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)負責制，但通過(guò)半年的運行，發(fā)現了很多問(wèn)題。成立工廠(chǎng)管理小組、設立工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)，是有效實(shí)施降本增效的關(guān)鍵環(huán)節，從而更好地實(shí)現溝通協(xié)調和監督落實(shí)，真正破解我們在橫向溝通方面遇到的管理“瓶頸”。圍繞這個(gè)點(diǎn)，我們接下來(lái)會(huì )提績(jì)效計劃的有效性和具體的工作要求，我希望大家能夠充分地去理解，更好制定有效的績(jì)效計劃。
我們前幾天在落實(shí)工廠(chǎng)管理小組的職責與權力時(shí)，已明確要求各中心各部門(mén)負責人、課室級以上人員在制定績(jì)效計劃的有效性時(shí)，要有硬性考核指標，要求中心總經(jīng)理在這個(gè)項目上的配分為20分，這個(gè)分數必須和下屬的平均分數相關(guān)聯(lián)，要推動(dòng)下屬積極參與到工廠(chǎng)管理中去，考核其工作的有效性。相關(guān)責任人的績(jì)效考核，在溝通協(xié)調、監督落實(shí)工廠(chǎng)管理上的配合，可以設置為30分?？梢圆皇且徊降轿?，循序漸進(jìn)，就像我們的績(jì)效考核計劃一樣，我相信大家這兩年會(huì )有更深刻地感受！我們三年前的績(jì)效計劃，很少變動(dòng)。但這兩年變動(dòng)較大，我們強調了績(jì)效計劃的有效性，要跟整個(gè)年度的工作方向相吻合，要圍繞季度的重點(diǎn)工作來(lái)制定。
我們必須認識到降本增效要有具體的數據來(lái)直觀(guān)呈現，如果沒(méi)有數據，也必須是可以描述清楚的事實(shí)。當下屬遇到無(wú)法推動(dòng)的工作時(shí)，更高的管理者就要主動(dòng)融入進(jìn)去，親自監督，落實(shí)到位。我們不要把降本增效設定為一個(gè)口號，而且要解決問(wèn)題，立足崗位，創(chuàng )造價(jià)值。就像我們?yōu)槭裁匆獙?shí)施合并辦公？主要原因還是為了促使團隊成員能夠互相協(xié)助，在某個(gè)員工外出或休假的時(shí)候能夠頂上去，促進(jìn)一崗多能企業(yè)戰略的實(shí)施。很多工廠(chǎng)企業(yè)，為何男員工的比列會(huì )更多？尤其是90后、00后的女員工，也到了成家生小孩的時(shí)候，就更需要相互協(xié)助，共同把工作做好。所以，我們必須有清楚的認知，降本增效是從自身做起。
當我們的降本增效取得了一定成果后，或者在實(shí)施降本增效的工作中有了新的方向，我們可以把它作為績(jì)效考核的創(chuàng )新加分項，在原來(lái)的基礎上節約了多少成本，要有真實(shí)有效的數字，可以是個(gè)人，也可以是團隊。今年1季度的績(jì)效考核計劃可以放在春節后提交，我認為企業(yè)上半年的重點(diǎn)工作應圍繞降本增效來(lái)梳理，找到可以降低成本和費用，可以增加利潤與效益的創(chuàng )新工作，快速推進(jìn)。我希望大家轉變觀(guān)念，真正認識到工廠(chǎng)管理的重要性，通過(guò)協(xié)同高效的團隊作戰達到降本增效的目的。
NC項目（業(yè)財一體化）的運用，要作為2020年上半年績(jì)效考核的基本項目。首先，中心總經(jīng)理必須重點(diǎn)關(guān)注和重點(diǎn)體驗；其次，涉及到的相關(guān)人員能否真正實(shí)施？已開(kāi)發(fā)出來(lái)的應用，能夠消化吸收？能否正常使用？能否提高辦公效率和數據的準確率？能否真正促進(jìn)管理的提升？在行業(yè)這么艱難的時(shí)候，我們花了幾百萬(wàn)元去做硬件投入，強化內部系統的升級和優(yōu)化，就是希望能夠更好地實(shí)施降本增效的企業(yè)戰略。我希望大家在實(shí)際運用的過(guò)程中，能有更好的思路和更好的方法，能為企業(yè)帶來(lái)有效增值的東西。
行業(yè)這么艱難的時(shí)候，我相信留下來(lái)的都是能認同企業(yè)的優(yōu)秀員工，我們要正確地評價(jià)員工的工作崗位、工作能力和工作態(tài)度，提出具體的可量化的工作要求，匹配有挑戰性有激勵性的薪資，確保整體收入水平位居行業(yè)的中等偏上。低薪，是留不住人的！尤其是有能力的優(yōu)秀員工。所以，我們更要重視績(jì)效計劃的有效性，制定可以評價(jià)的考核指標，更好地激勵員工立足崗位，創(chuàng )造價(jià)值。
