主動(dòng)承擔錯誤
昨天，技術(shù)中心品管部經(jīng)理王竹君在工作匯報時(shí)，一張自罰單引起了大家的注意。原來(lái)，常德公司在驗收標簽時(shí)，正在常德公司出差的她發(fā)現有個(gè)品種印錯了。作為品管部負責人，王竹君主動(dòng)承擔了錯版標簽的印制費和運費，并立即安排重印和發(fā)快遞。
這體現了一種嚴謹、認真負責、敢于擔當的務(wù)實(shí)作風(fēng)，也是主管內心強大的自我表現。
這種做法，很值得大家（柯恩家人們）稱(chēng)贊和借鑒。盡管，隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，我們在管理上作了很多有意義的嘗試，梳理了流程，規范的制度，形成了體系，但這些只能是盡量減少和規避出錯，沒(méi)有辦法杜絕出錯。而且從理論上說(shuō)，做的越多，出錯的概率越大。
出錯，并不可怕。
可怕的是我們面對問(wèn)題的態(tài)度。在社會(huì )當下盛行“好好主管”、“好好員工”，倡導“你好我好大家好”的無(wú)為而治的風(fēng)氣中，這張自罰單無(wú)疑就是一股清流，照亮了自己，也照亮了別人，是柯恩人實(shí)現自我價(jià)值的最好展示。
在柯恩牧業(yè)，身處集團部門(mén)級以上的主管，更多強調的是自我管理，展示的是自我對問(wèn)題的認知與評判，更是“上行下效”這種風(fēng)氣的引導者與維護者，是企業(yè)正能量的捍衛者！
獎與罰是管理的兩項重要工具，是激勵員工創(chuàng )造價(jià)值的重要手段！
