在不同職業(yè)不同崗位不同人群看來(lái),0和100的意義是一樣的!有人喜歡100,有人則喜歡0,因為它們都是用汗水和淚水澆灌出來(lái)的成果!來(lái)之不易。
8月19日,集團品管部王竹君經(jīng)理在個(gè)人微信朋友圈留言——在8.19這個(gè)特別的日子里,我想說(shuō):柯恩,你好!這一年里,承載著(zhù)常德柯恩家人們太多太多的汗水,終于得到了回報!常德柯恩水產(chǎn)料365天市場(chǎng)零投訴、市場(chǎng)零退貨!
留言后面緊跟著(zhù)的那三個(gè)舉起的小拳頭,將筆者開(kāi)心和激動(dòng)的心情暴露無(wú)遺!的確,作為負責集團產(chǎn)品品質(zhì)的部門(mén)負責人,還有比實(shí)現市場(chǎng)零投訴、零退貨更開(kāi)心的事嗎?365天,這是一個(gè)了不起的成就!也是柯恩人用實(shí)際行動(dòng)踐行價(jià)值競爭理念的最好體現。微信一發(fā)出,立即得到了包括技術(shù)中心戴朝洲總經(jīng)理在內的技術(shù)與品管同仁們的點(diǎn)贊。
2016年8月19日,技術(shù)中心戴朝洲總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)中心鐘士濱總經(jīng)理、生產(chǎn)中心董偉祥總經(jīng)理、集團品管部王竹君經(jīng)理、集團技術(shù)研發(fā)部譚崇桂經(jīng)理等核心團隊成員齊聚常德公司,召開(kāi)“柯恩水產(chǎn)料質(zhì)量分析”會(huì )議,針對市場(chǎng)反饋的“痼疾”對癥下藥,集思廣益,智匯柯恩,形成共識,并對水產(chǎn)料的生產(chǎn)工藝要求、生產(chǎn)操作規范及生產(chǎn)參數等進(jìn)行了一系列的調整。
一年后的今天,常德柯恩水產(chǎn)飼料交出了一份令人滿(mǎn)意的答卷:實(shí)現了365天市場(chǎng)零投訴、市場(chǎng)零退貨!可喜可賀。
文章寫(xiě)到最后,小編的腦海中忽然靈光一現,想起了“雷軍和董明珠的10億賭局”!在2013中國經(jīng)濟年度人物評選獲獎名單揭曉時(shí),“柔中強”雷軍與“鐵娘子”董明珠當著(zhù)全國人民進(jìn)行豪賭:賭小米5年之內銷(xiāo)售額能不能超過(guò)格力電器,而且賭資升級至10億!
這不僅僅是企業(yè)家的霸氣,而是一種亮劍精神和狹路相逢勇者勝的勇氣,它的立足點(diǎn)是對事業(yè)的熱愛(ài)和對企業(yè)的了解以及對未來(lái)行業(yè)發(fā)展的洞察力,基礎是認真做好每件小事的心態(tài)和持之以恒的創(chuàng )新精神。
以?shī)^斗為本,以創(chuàng )新為魂!這就是柯恩人的事業(yè)理念,也是構建柯恩價(jià)值競爭體系的理論基礎。