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柯恩資訊 (企業(yè)內部學(xué)習資料)

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朱董:堅持一個(gè)中心——聚焦家庭規模豬場(chǎng),精準服務(wù)有效客戶(hù)!2018年柯恩將主攻50-150頭母豬家庭規模豬場(chǎng)

發(fā)布者:發(fā)布時(shí)間:2018-01-12 11:52瀏覽次數:18830
——朱開(kāi)明董事長(cháng)于2017年12月27日在營(yíng)銷(xiāo)中心南昌常德大區經(jīng)理會(huì )上的即興發(fā)言


最近,因為調研集團旗下產(chǎn)業(yè)微冠生物的產(chǎn)品性能,我專(zhuān)門(mén)跑了三天市場(chǎng),主要是針對規模豬場(chǎng),圍繞豬場(chǎng)的需求,真實(shí)了解市場(chǎng)心聲,也對我們即將拓展預混料板塊搜集了一些有價(jià)值的信息,形成了一些比較好的思路。我們在跟豬場(chǎng)打交道的過(guò)程中,必須知道目前整體來(lái)說(shuō),江西這些大豬場(chǎng)老板的管理還是比較規范的,水平較高,豬場(chǎng)對配合飼料的價(jià)格很敏感,不同的區域市場(chǎng)會(huì )有不同的模式及方法。



一、主攻50-150頭母豬家庭規模豬場(chǎng)

就集團而言,全價(jià)料板塊在2018年的發(fā)展方向在哪里?這個(gè)點(diǎn)很重要。2016年年底,我堅決提出做家庭規模豬場(chǎng)。去年一年下來(lái),我們通過(guò)大數據進(jìn)行分析,今年的增長(cháng)銷(xiāo)量中,有80%來(lái)自于家庭規模豬場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。上個(gè)月,我在集團營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理會(huì )上提出,2018年要在2017年的基礎上將豬場(chǎng)開(kāi)發(fā)的結構模式甚至獎勵辦法進(jìn)行細化,全價(jià)料板塊在2018年要把50-150頭母豬家庭規模豬場(chǎng)作為我們的主攻方向。2017年,我們更多的是學(xué)到了怎么跟50頭以上母豬的家庭規模豬場(chǎng)(客戶(hù))進(jìn)行溝通交流。為什么我們提出要在2017年3、4季度讓大區經(jīng)理甚至小區經(jīng)理到集團旗下寶豐豬場(chǎng)進(jìn)行為期4天的輪訓學(xué)習?因為你只有真正切身感受了,你才能精準了解客戶(hù)的需求,從而更好的給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值。



二、懂豬懂產(chǎn)品要有更高要求

要懂豬懂產(chǎn)品?,F在做市場(chǎng),不再像以前那樣簡(jiǎn)單的依賴(lài)客情、價(jià)格就能成交客戶(hù)。我們在進(jìn)入家庭規模豬場(chǎng)的過(guò)程中,希望大家除了懂產(chǎn)品之外還需要懂豬,知道豬是怎么養的?知道母豬什么時(shí)候配種?斷奶多少天可以配種?什么時(shí)候分娩,這個(gè)階段中,妊娠料怎么用,用多少,營(yíng)養水平是多少?哺乳料,需要什么營(yíng)養需求?采食量必須達到多少?這些養豬的關(guān)鍵點(diǎn),相信大家去了豬場(chǎng)輪訓后都有感受。2018年,我們對業(yè)務(wù)人員“懂豬”的要求會(huì )更高,同時(shí)我也建議技術(shù)中心2018年增加技術(shù)服務(wù)團隊的專(zhuān)業(yè)人員,對終端豬場(chǎng)客戶(hù)提供附加服務(wù),我們未來(lái)一定要給客戶(hù)做價(jià)值提升,讓他們真實(shí)感覺(jué)到價(jià)值競爭的內涵。



三、成本管控持續提升

這兩年,我們的成本管控提升了很多,2017年的盈利水平比2016年更好。我們在全價(jià)料板塊中,所有的采購原料都是現款結算。我們的添加劑,可以說(shuō)是在江西做得比較好的,供應商給我們貨,采購沒(méi)有在一個(gè)月內付款,績(jì)效考核是要扣分的,這就是我們的成本優(yōu)勢!客戶(hù)為什么和我們合作?因為企業(yè)做到量大、合作零風(fēng)險、有合理的利潤,客戶(hù)當然愿意。我們在開(kāi)發(fā)豬場(chǎng)的過(guò)程中,也要反思,客戶(hù)為什么跟我們合作?可能合作之后,在其周邊的一些豬場(chǎng)就能形成新標桿,用戶(hù)通過(guò)你的品牌影響,通過(guò)使用你的產(chǎn)品,最終能計算成本計算價(jià)值——表面上看,我們的飼料價(jià)格偏貴,而實(shí)際上我們的整體養殖數據下來(lái),養殖成本是很低的。未來(lái),我們在渠道上,要區分出經(jīng)銷(xiāo)商環(huán)節和直銷(xiāo)環(huán)節,通過(guò)直銷(xiāo)方式和價(jià)值服務(wù)來(lái)提升我們在家庭規模豬場(chǎng)開(kāi)發(fā)上的競爭力。而一旦開(kāi)發(fā)成功,這種客戶(hù)對企業(yè)也是最忠誠的!因為我們實(shí)實(shí)在在給他創(chuàng )造了價(jià)值,帶來(lái)了更好的養殖效益。



四、精準服務(wù)有效客戶(hù)

聚焦家庭豬場(chǎng)開(kāi)發(fā),我們有自己的優(yōu)勢。南昌已有不少客戶(hù),對我們整體評價(jià)比較高,比如他原先沒(méi)有這種觀(guān)念:豬要打哪種疫苗?它會(huì )產(chǎn)生抗體,它需不需要打?我們可以給他的豬場(chǎng)進(jìn)行健康檢測,幫他修訂免疫程序,預防疾病發(fā)生。在家庭規模豬場(chǎng)的開(kāi)發(fā)中,要對部分能形成標桿的有效客戶(hù)做到精準服務(wù)。我們正在贛州新總部籌建飼料營(yíng)養和檢測研究所,會(huì )大量引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,條件成熟,可能會(huì )升級為給家庭規模豬場(chǎng)提供價(jià)值服務(wù)的第三方收費公司。2年前,我們就投入巨資全力打造“豬保鏢”這個(gè)項目,用好了,這個(gè)投資就有價(jià)值,能對銷(xiāo)量增長(cháng)和家庭規模豬場(chǎng)的開(kāi)發(fā)有幫助,能提高客(用)戶(hù)對企業(yè)的忠誠度,從內心深處感覺(jué)到我們提供的服務(wù)是有價(jià)值的,對他們養殖效益的提升是好處的!未來(lái),我們必須要把直銷(xiāo)家庭規模豬場(chǎng)這條陽(yáng)光大道堅定不移地走下去。隨著(zhù)豬價(jià)行情的下降,我們未來(lái)必須把營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)從最初開(kāi)發(fā)30頭以上的母豬場(chǎng),上升到50-100頭自繁自養的母豬場(chǎng),在聚焦家庭規模豬場(chǎng)開(kāi)發(fā)的征途中,由低端逐步邁向中高端,逐漸凸顯企業(yè)的實(shí)力與規模,找到差異化,體現價(jià)值競爭的內涵。


肉豬場(chǎng)現在的養殖水平都很高,在養豬的過(guò)程中豬的死殘率控制的比較到位,加上現在養肉豬的利潤還好,所以很多人愿意養肉豬。江西一家著(zhù)名的飼料企業(yè),今年養了35萬(wàn)頭豬,明年的目標是做“公司+農戶(hù)”,計劃養100萬(wàn)頭豬,這樣算下來(lái)可以消化30多萬(wàn)噸飼料。每個(gè)企業(yè)的思路與平臺是不一樣的。



五、做一個(gè)學(xué)習與開(kāi)拓型的營(yíng)銷(xiāo)主管

未來(lái),行業(yè)變化、市場(chǎng)需求、企業(yè)發(fā)展將倒逼著(zhù)大家去學(xué)習,努力提升自己。大家去想,1萬(wàn)頭母豬自繁自養的豬場(chǎng)一個(gè)月要消耗多少飼料?這個(gè)市場(chǎng)多大?為什么我們今年提出了兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思路:第一,老客戶(hù)的穩定和培養是重中之重。前幾年,我們關(guān)注開(kāi)發(fā)而忽略了一些有潛力的老客戶(hù)的培養,這點(diǎn)贛州公司感受比較大,贛州公司銷(xiāo)量增長(cháng)實(shí)際上主要來(lái)自幾個(gè)比較大的經(jīng)銷(xiāo)商,都是我們營(yíng)銷(xiāo)中心羅小張副總親自去溝通維護的,一般的業(yè)務(wù)員很難做到;第二,家庭規模豬場(chǎng)是集團未來(lái)2-3年始終堅持要做的。因為我們是通過(guò)積極構建價(jià)值競爭體系來(lái)參與競爭,把自己的平臺、技術(shù)、服務(wù)、成本控制等融合在一起,使得我們的產(chǎn)品是真正有價(jià)值競爭力的。而且,隨著(zhù)贛州新總部以及兩個(gè)研究院的建成使用,我們有理由相信產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )比2017年的還要穩定,還要有更大的競爭優(yōu)勢。


在今年的年會(huì )上,我會(huì )提出集團2018年工作方針,就是“價(jià)值競爭——物聯(lián)互通,共創(chuàng )未來(lái)”!我們要充分利用物聯(lián)網(wǎng)的特性把集團管理平臺中的所有流程管控到位。


作為銷(xiāo)售主管,首先要加強學(xué)習,只有懂豬懂產(chǎn)品,才能更好地和客(用)戶(hù)進(jìn)行溝通交流;其次為客(用)戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,積極傳播正能量,一定要沉下心來(lái)做一些有價(jià)值的事。營(yíng)銷(xiāo)主管的心態(tài)要擺好擺正,遇到問(wèn)題不是發(fā)牢騷,而是想辦法,積極尋求上級主管的幫助,找出解決的方法。



樹(shù)挪挪死,人挪挪活。一個(gè)業(yè)務(wù)員在老市場(chǎng)待久了,就會(huì )形成慣性思維,沒(méi)法激發(fā)出更大的活力。所以,一個(gè)業(yè)務(wù)員原則來(lái)說(shuō)不能待在一個(gè)市場(chǎng)三年以上。清遠公司的營(yíng)銷(xiāo)主管郭錦慧就是一個(gè)很好的例子,主動(dòng)從清遠市場(chǎng)跳出來(lái),到茂名市場(chǎng)去接受挑戰。在管理上,把表格、指標、工作匯報細化到每個(gè)團隊成員,制定合理、有效的銷(xiāo)售計劃,把市場(chǎng)規劃好,讓團隊成員能夠貫徹執行,有信心做好。這就是有效的執行力!從管理角度看,制定團隊目標,如何確保團隊成員共同完成,這是非常重要的一個(gè)環(huán)節。我們要杜絕個(gè)人英雄主義,要智匯柯恩,發(fā)揮團隊的力量做好市場(chǎng)。清遠公司今年銷(xiāo)量增長(cháng)明顯就是最好的例子,還有贛州公司中央四區的營(yíng)銷(xiāo)主管調整,尋烏、安遠市場(chǎng)今年的銷(xiāo)量也做得不錯。營(yíng)銷(xiāo)主管到新的市場(chǎng)環(huán)境去接受挑戰,從效果來(lái)看還是非常不錯的。


總之,營(yíng)銷(xiāo)主管要更好地學(xué)習,圍繞主攻家庭規模豬場(chǎng)制定切實(shí)可行的方案,腳踏實(shí)地去做事,積極面對市場(chǎng)調整,主動(dòng)到新的市場(chǎng)環(huán)境接受新的挑戰。好好干,只有當你為公司創(chuàng )造了更好的利潤,你也才能拿到更高的收入,讓自己和家人生活的更好!



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