8月29日，技術(shù)中心技術(shù)服務(wù)部月度總結會(huì )議在贛州總部召開(kāi)，技術(shù)中心戴朝洲總經(jīng)理、技術(shù)服務(wù)部葉華富經(jīng)理、技術(shù)研發(fā)部譚崇桂經(jīng)理及全體技術(shù)服務(wù)人員參加了會(huì )議。與會(huì )人員分別就8月份工作及下月計劃進(jìn)行了總結匯報，重點(diǎn)對工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了討論并拿出具體解決措施。
戴總聽(tīng)取了與會(huì )人員的匯報后對匯報做了簡(jiǎn)短點(diǎn)評，戴總指出：從匯報整體上來(lái)看，只能說(shuō)有提高，但和未來(lái)的發(fā)展趨勢還有差距。匯報還是一貫的老套路，做了什么有價(jià)值的東西沒(méi)有很好的呈現出來(lái)，像開(kāi)部門(mén)會(huì )議匯報工作時(shí)間一般控制在10-15分鐘之間，把這個(gè)月所做的事快速、精準的呈現出來(lái)。
對于技術(shù)服務(wù)，戴總表示：“服務(wù)提升價(jià)值”是公司的服務(wù)理念，我們的技術(shù)服務(wù)人員要怎樣通過(guò)服務(wù)去提升價(jià)值呢？非常值得大家思考，戴總分享了他的四個(gè)思考：
首先我們要能服務(wù)！“能”直接體現的是在你的專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)水平上，這也要求我們要不斷學(xué)習，不斷積累與沉淀。做到技術(shù)要專(zhuān)業(yè)、理念要前沿、思想要創(chuàng )新。
第二要愿服務(wù)！“愿”體現在擁有主人翁的精神，主動(dòng)去服務(wù)，愿意給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值。服務(wù)態(tài)度要端正，愿意去付出。
第三要有價(jià)值！用數據說(shuō)話(huà)，用價(jià)值呈現，做有意義的事。你付出的多，體現的價(jià)值越明顯，自然而然公司給你的回報也就越多。
第四要有橋梁！以產(chǎn)品做服務(wù)的橋梁，我們在做無(wú)形價(jià)值的同時(shí)也給客戶(hù)真真切切的帶來(lái)保障。
戴總還提醒與會(huì )人員在日常工作時(shí)要有目標、方向與正能量。人無(wú)遠慮、必有近憂(yōu)，要有壓力、有目標的去做工作，不能迷失了方向，同時(shí)給自己正能量。
