5月18日下午，筆者收到生產(chǎn)中心初級統計師聶建英發(fā)來(lái)的一張微信截圖，只見(jiàn)員工許祿桂在圖上發(fā)了一段話(huà)：尊敬的生產(chǎn)中心(范經(jīng)理)您好！感謝你上午對我鼓動(dòng)人心的獎勵，使我今后的工作更加認真，把公司的產(chǎn)品質(zhì)量放在首位。各位同仁，春天的列車(chē)已到了，擼起袖子為自已加油干。謝謝！
許祿桂是誰(shuí)？他為什么會(huì )在群里發(fā)這條消息？范敦華又為什么給予他獎勵？帶著(zhù)疑問(wèn)與好奇，筆者立即來(lái)到了生產(chǎn)部，對聶建英、范敦華、許祿桂進(jìn)行了短暫采訪(fǎng)，了解事情的來(lái)龍去脈。
據聶建英介紹：昨天（5月17日）下午，贛州公司生產(chǎn)部經(jīng)理范敦華不慎開(kāi)錯了生產(chǎn)計劃的放料品牌。晚班生產(chǎn)時(shí)，出料員許祿桂發(fā)現了錯誤后，立即在贛州公司生產(chǎn)部微信群里提出了疑問(wèn)，并憑借著(zhù)自身豐富的工作經(jīng)驗及對品種的熟悉程度，準確地領(lǐng)取了包裝袋和標簽進(jìn)行生產(chǎn)。而范經(jīng)理在收到此消息后，也在群內回復是自己開(kāi)錯了，并在次日的班后會(huì )上，自罰了50元獎勵給許祿桂。下午1點(diǎn)多的時(shí)候，許祿桂便在群里發(fā)出了這樣一條感恩信息。我覺(jué)得這件事情很有正能量，所以就分享到了生產(chǎn)中心的微信群里。
范敦華向筆者坦言：對此次的工作出錯，我感到很慚愧，作為主管不應該犯這種低級錯誤，當時(shí)我就在想，當員工出現錯誤時(shí)，我們會(huì )追究責任，那么主管出現了錯誤更應該主動(dòng)承擔責任，否則如何提升我們的管理？帶著(zhù)這個(gè)想法，在第二天的班前會(huì )上，我對這件事件進(jìn)行了通報；并召集許祿桂所在班組召開(kāi)班后會(huì )，對自己的錯誤進(jìn)行了自我批評，對許祿桂進(jìn)行了通報獎勵，同時(shí)強調必須規范操作，扎實(shí)提高自身的操作技能與責任心。許祿桂中午發(fā)出的信息很有正能量，讓我看到了員工的潛力是無(wú)窮的，我覺(jué)得我們的員工素質(zhì)是比較高的，對我也是一種激勵，在未來(lái)的工作中，我們更多的會(huì )以正向激勵為主，激發(fā)員工的潛力，共同做好生產(chǎn)工作。
對于為何能夠發(fā)現錯誤，許祿桂告訴筆者：我來(lái)柯恩飼料近十年了，一直從事出料崗位，對于計劃、品種非常了解。一上班沒(méi)多久我就發(fā)現了（錯誤），如果按照計劃生產(chǎn)就會(huì )給公司造成不應有的損失和負面影響，所以我就利用工作匯報平臺發(fā)出了自己的疑問(wèn)。但范經(jīng)理事后的舉動(dòng)和對待問(wèn)題的態(tài)度，真的是讓我沒(méi)想到，我認為這是一種負責任的行為。以后，我會(huì )更加努力工作，擼起袖子，加油干。
生產(chǎn)中心總經(jīng)理董偉祥從微信群了解到這一情況后表示，雖然主管工作出錯是一種負能量，但主管敢于主動(dòng)承擔責任，正確面對員工指出其錯誤，體現了主管的責任擔當，壞事變成了好事，這是我們需要的管理態(tài)度。弘揚與激勵許祿桂這種有強烈的責任心和扎實(shí)的工作技能，呈現自身的價(jià)值，才能使咱們生產(chǎn)中心的各項管理工作上升到一個(gè)新臺階。
