6月30日，贛州銷(xiāo)售部和漳州銷(xiāo)售部大區經(jīng)理會(huì )議在贛州總部召開(kāi)，營(yíng)銷(xiāo)中心羅小張副總經(jīng)理主持會(huì )議。
聽(tīng)完與會(huì )人員的工作匯報后，羅小張現場(chǎng)解答了大家提出的問(wèn)題，認為多數人的工作匯報質(zhì)量有明顯提高，反映了大家用心做事的心態(tài)。會(huì )上，他通過(guò)舉例對已制定的團隊目標銷(xiāo)量進(jìn)行了分析，指出其不合理處，并提醒與會(huì )人員隨時(shí)掌握自己全年銷(xiāo)售目標的完成進(jìn)度，制定更加精準的銷(xiāo)量目標，積極思考，科學(xué)分析，拿出具體有效的措施，確保銷(xiāo)量目標的可實(shí)現。
通過(guò)數據分析，羅小張指出有些地區開(kāi)發(fā)客戶(hù)的速度較為緩慢，需要業(yè)務(wù)主管做好傳幫帶的工作，幫助業(yè)務(wù)人員成長(cháng)起來(lái)。針對與會(huì )主管提出多組織培訓的這一需求，羅小張建議應將課堂前移因地制宜開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓。一是可利用月中會(huì )議由業(yè)務(wù)人員上臺分享自己開(kāi)發(fā)的典型案例，二是由各區域主管自己確定培訓主題，創(chuàng )造條件，通過(guò)PPT的形式進(jìn)行培訓。培訓課堂前移，在市場(chǎng)上開(kāi)展有針對性的培訓，有問(wèn)題可以立馬解決，能夠取得更好的培訓效果，幫助業(yè)務(wù)人員快速成長(cháng)。
如何做一個(gè)合格的業(yè)務(wù)人員，羅小張認為應具備三個(gè)基本素質(zhì)，即：嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)。
嗅覺(jué)就是對市場(chǎng)上的相關(guān)信息的收集有靈敏的意識。
聽(tīng)覺(jué)就是能聽(tīng)到一些包括與客戶(hù)溝通、與同事溝通過(guò)程中對自己有價(jià)值信息。我們可以了解到，業(yè)務(wù)做得好的業(yè)務(wù)員，他們之間的溝通也是比較多的！因為在溝通過(guò)程中，他們能汲取到很多有用的信息，具有很強的互補性。所以說(shuō)，業(yè)務(wù)做的好不好，和誰(shuí)溝通有很大的關(guān)系。
感覺(jué)就是能否準確判斷客戶(hù)的意向——是否真心實(shí)意想和公司合作，還是出于禮貌性沒(méi)有拒絕？有沒(méi)有合作的可能？
